Synthérapies
1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment Synthérapies collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site [www.syntherapies.com].
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement des données
Synthérapies – Micro-entreprise
Numéro SIRET : 930 800 040
Contact : syntherapies@gmail.com
Directeur de publication : Synthérapies
3. Données personnelles collectées
Nous collectons les informations suivantes :
Formulaires de contact : nom, prénom, adresse e-mail, message
Newsletter : adresse e-mail
Prise de rendez-vous / compte client : nom, prénom, e-mail, téléphone
Cookies et outils d’analyse : adresse IP, données de navigation, préférences
4. Finalités de la collecte
Les données sont collectées pour :
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Gérer vos rendez-vous et votre compte client
Vous envoyer des newsletters et communications marketing (si consentement donné)
Mesurer et analyser l’audience du site via Google Analytics
Améliorer l’expérience utilisateur et les services proposés
5. Base légale du traitement
Le traitement des données est basé sur :
Votre consentement pour les newsletters et cookies marketing
L’exécution d’un contrat pour la gestion des rendez-vous ou comptes clients
Le respect d’une obligation légale lorsque nécessaire
L’intérêt légitime pour améliorer le site et analyser l’audience
6. Partage des données
Vos données ne sont pas vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :
Calendly : pour la prise de rendez-vous
Google Analytics : pour l’analyse statistique du trafic
Autres prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site
7. Durée de conservation
Données de contact et rendez-vous : 3 ans après le dernier contact
Cookies et données de navigation : maximum 13 mois
8. Droits des utilisateurs
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment :
Accès à vos données
Rectification ou suppression
Opposition au traitement
Portabilité de vos données
Retrait du consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez : syntherapies@gmail.com
Si nécessaire, vous pouvez également saisir la CNIL : https://www.cnil.fr
9. Cookies
Le site utilise les cookies suivants :
Cookies nécessaires : pour le fonctionnement du site
Cookies analytiques : Google Analytics, pour analyser la fréquentation
Cookies marketing / tiers : pour la publicité et le suivi comportemental
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou le bandeau cookie du site.
10. Sécurité
Synthérapies met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé.
11. Modifications de la politique
La politique de confidentialité peut être mise à jour. La version en ligne est toujours la version officielle.